Vos besoins

Alors, on en parle ?
Identifier vos besoins ? Mohakiba Expériences, conseil en stratégie et expériences touristiques par Aurélia Barraux à Colmar. Crédit-dessin : Aurélia Barraux

Création de valeur économiqueVos besoins

Comment identifier et répondre à vos besoins ?
La création de valeur économique s’inscrit dans un ensemble dont vous seuls avez la maitrise, et dans un environnement sur lequel il est long et complexe d’agir.
C’est la pertinence de votre regard et des interventions que vous souhaiterez conduire qui en feront l’efficacité.
Si à cette étape vous avez besoin d’échanger, je vous propose de faire un diagnostic de départ, puis de mettre des objectifs sur les leviers que nous mobiliserons.

Vos tarifs, quel bazar ? Mohakiba Expériences, conseil en stratégie et expériences touristiques par Aurélia Barraux à Colmar. Crédit-dessin : Aurélia Barraux

01Vos tarifs, quel bazar !

Derrière la question des tarifs il y en a quelques autres qui se cachent : couts réels, couts de reproduction de la prestation, couts cachés, … de sorte à faire en sorte que vos tarifs correspondent bien à vos objectifs (tiens, au fait, êtes-vous au clair sur ce point ? ). A cette question s’ajouteront les variations, saisonnières, et pourquoi pas … journalières…

Mettre un peu d’ordre dans cela peut être intéressant, non ?

Votre stratégie, quelle galère ? Mohakiba Expériences, conseil en stratégie et expériences touristiques par Aurélia Barraux à Colmar. Crédit-dessin : Aurélia Barraux

02Votre stratégie, quelle galère !

Il y a deux étapes dans cette partie : vos objectifs à moyen terme, et la stratégie à court puis moyen terme. Savoir où on va, comment, quitte à adapter le projet est efficace. C’est aussi plus facile avec un regard extérieur.

Votre concept, quelle histoire ? Mohakiba Expériences, conseil en stratégie et expériences touristiques par Aurélia Barraux à Colmar. Crédit-dessin : Aurélia Barraux

03Votre concept, quelle histoire !

ans prendre le temps de construire votre concept vous n’aurez pas d’éléments pour le vendre avec efficacité. Vos clients ne comprendront pas votre proposition, ou la mettront dans un espace qui n’est pas le votre (et cela aura des conséquences sur leur propension à payer). On est donc loin d’une question secondaire. La valeur ajoutée de votre produit est là, aussi …
On adore les histoires, chez Mohakiba Expériences. On aime autant les écrire, que les vivre !

Votre positionnement, pas facile ! Mohakiba Expériences, conseil en stratégie et expériences touristiques par Aurélia Barraux à Colmar. Crédit-dessin : Aurélia Barraux

04Votre positionnement, pas facile !

Vous voilà dans une nasse bien tortueuse : vous ne saviez pas mais il y a du monde autour de vous. Pour mettre de l’ordre dans tout cela, j’utilise un peu une stratégie qui se nomme Océan Bleu, et avec laquelle je travaille depuis plus de 10 ans. Je la trouve bien, parce qu’elle part du client, et du non client. Ça change de spectre, et ouvre quelques perspectives ! Alors qui sont vos clients ? Et qui ne vient pas chez vous, et pourquoi ?

Votre offre ? Mohakiba Expériences, conseil en stratégie et expériences touristiques par Aurélia Barraux à Colmar. Crédit-dessin : Aurélia Barraux

05Votre offre, ben oui, mais différente !

Vous êtes dans un secteur très concurrentiel. Il y a aussi, sur le temps des vacances, dans les activités de services, des attentes importantes et complexes de la part des clients. Votre offre devra être complexe pour les satisfaire et faire en sorte qu’ils aient passé avec vous un moment mémorable. Déclencher en lui les émotions qui mèneront vers ce résultat nécessite un environnement bien travaillé.